UNIVAS Plus 動画視聴についてQ1

Q. 画面が映らない、映像が途切れる、音が出ない。

A. 以下についてご確認ください。

  • 利用の端末がキャリアやWIFI等で通信ができていますか。
  • 端末側で音の設定がミュートや音量など正しく設定されていますか。
  • イヤホンなど正しく装着されていますか。
  • OSやアプリは最新のバージョンにアップデートされていますか。
  • 動画を再読み込みしてお試しください。
  • 一度アプリを閉じて、再起動してお試しください。

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